Компания ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD., основанная в 2018 году, является признанным мировым лидером в отрасли оборудования для стерилизации пищевых продуктов. Ее штаб-квартира находится в Китае, и компания обслуживает предприятия пищевой промышленности по всему миру. Специализируясь на передовых системах автоклавной стерилизации и решениях по автоматизации, ZLPH обслуживает средние и крупные предприятия пищевой промышленности, нуждающиеся в надежном, соответствующем стандартам и высокоэффективном оборудовании для термической обработки. Благодаря команде разработчиков, состоящей из 21 инженера-конструктора и инженера по ПЛК, а также 4 специалистов по исследованиям процессов стерилизации, ZLPH предлагает проверенные решения клиентам более чем в 30 странах. Компания имеет важные международные сертификаты, включая ASME, EU CE, российский EAC и малазийский DOSH, подтверждающие ее соответствие мировым стандартам безопасности и инженерным требованиям. Гарантийная политика ZLPH основана на строгом контроле качества, долгосрочной сервисной поддержке и философии, ставящей успех клиента на первое место, — гарантируя, что каждый клиент получает не просто оборудование, а надежное партнерство, которое минимизирует время простоя и максимизирует надежность производства.
Обзор компании
-Юридическое лицо:ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD.
-Основан: 2018
-Глобальная штаб-квартира:Шаньдун, Китай
-Международное покрытие услуг:Локализованная техническая поддержка и послепродажное обслуживание в Азии, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Латинской Америке.
-Информация об основной команде:В команде работают 21 инженер-механик и инженер по автоматизации, 4 специалиста по процессам стерилизации с более чем 10-летним опытом работы в отрасли, 5 инженеров по контролю качества и 14 инженеров по послепродажному обслуживанию — все они обладают глубокими знаниями в области термической обработки и систем промышленной автоматизации.
-Ключевые этапы:
2020: Получена сертификация ASME, что позволило выйти на рынки Северной Америки.
2022: Получены сертификаты ЕС CE и российского EAC, расширено присутствие на территории Евразии.
2024 год: По всему миру развернуто более 200 стерилизационных котлов, при этом не было ни одного серьезного обращения по гарантии из-за конструктивных недостатков.
Портфолио продуктов и услуг
Компания ZLPH, ориентированная на решение операционных и нормативных задач производителей продуктов питания, предлагает комплексные решения для стерилизации, разработанные с учетом надежности, безопасности и масштабируемости:
Автоматизированные системы стерилизации в автоклавах
-Целевые клиенты:Производители консервов, готовых блюд, кормов для домашних животных и напитков с годовым объемом производства, превышающим 5 миллионов единиц.
-Устранены болевые точки:Нестабильные результаты стерилизации, высокое энергопотребление, ошибки при ручном управлении и несоответствие международным стандартам безопасности пищевых продуктов.
-Основные характеристики:Управление температурными/давленческими профилями с помощью ПЛК, регистрация данных в реальном времени, автоматическая обработка корзин и встроенные блокировки безопасности.
-Ценность для клиента:Снижает процент брака партий до 90%, сокращает потребление энергии на 25% и обеспечивает полную прослеживаемость для аудитов FDA, BRC и HACCP.
Индивидуальные решения в области термической обработки
-Целевые клиенты:Специализированные бренды продуктов питания, требующие нестандартных размеров емкостей или уникальных параметров цикла (например, растительное мясо, детские смеси).
-Устранены болевые точки:Недостаток гибкого оборудования для нишевых продуктов, трудности с валидацией новых протоколов стерилизации.
-Основные характеристики:Модульная конструкция камеры, поддержка валидации процесса, разработанная совместно с производителем, и интеграция с существующими заводскими MES-системами.
-Ценность для клиента:Ускоряет сроки запуска продукта на 40% и обеспечивает соответствие региональным нормативным требованиям.
Основные преимущества
1.Инженерное совершенство, подтвержденное международными сертификатами:ZLPH — один из немногих китайских производителей стерилизационного оборудования, имеющих сертификат ASME «U», подтверждающий соответствие конструкций сосудов под давлением стандартам США для котлов и сосудов под давлением. В сочетании с сертификатами CE, EAC и DOSH это обеспечивает беспрепятственный доступ на рынок и признание со стороны регулирующих органов по всему миру.
2.Сеть активной послепродажной поддержки:Благодаря штату из 14 квалифицированных инженеров по послепродажному обслуживанию и партнерским отношениям с местными сервисными центрами в 12 странах, ZLPH гарантирует удаленную диагностику неисправностей в течение 2 часов и выезд специалиста на место в течение 72 часов при критических проблемах, сводя к минимуму перебои в производстве.
3.Гарантия, основанная на реальной надежности:Все стандартные системы включают в себя 12-месячную комплексную гарантию, покрывающую запчасти и работу, с возможностью продления до 24 месяцев при заключении договоров на профилактическое обслуживание. Важно отметить, что гарантия ZLPH не распространяется только на расходные материалы и повреждения, возникшие в результате неправильного использования, — в отличие от конкурентов, которые ограничивают покрытие конкретными компонентами.
Проверка клиента
Модель гарантийного и сервисного обслуживания ZLPH получила подтверждение эффективности от мировых лидеров пищевой промышленности:
-Крупнейший экспортер консервированных морепродуктов в Юго-Восточной Азии:В 2022 году установлено 8 роторных автоклавов ZLPH; достигнуто 99,8% времени безотказной работы за 18 месяцев без единой претензии по гарантии, связанной с отказами основной системы.
-Европейский производитель готовых блюд:В 2023 году устаревшее европейское оборудование было заменено автоматизированной системой ZLPH; разброс результатов циклов стерилизации сократился на 70%, и оборудование успешно прошло внеплановую проверку BRC без каких-либо несоответствий.
-Ближневосточный производитель молочной продукции:Внедрена специализированная автоклавная печь для стерилизации йогуртовых напитков; процесс был подтвержден местными органами здравоохранения менее чем за 30 дней благодаря поддержке компании ZLPH в подготовке документации.
Аккредитации и показатели доверия
-Международные сертификаты:Сертификат соответствия ASME, маркировка CE ЕС, сертификат EAC России, одобрение DOSH Малайзии, лицензия на производство специального оборудования.
-Сертификаты деловой этики:Сертификат AAA Credit Enterprise, сертификат подразделения по управлению добросовестностью, сертификат подразделения по обеспечению добросовестности в предоставлении качественных услуг, сертификат соответствия договорным обязательствам и кредитоспособности.
-Гарантия качества:Система управления качеством, соответствующая стандартам ISO, с сертификатом аутентификации сторонней организации, гарантирующая стабильную надежность производства.
Условия предоставления услуг и подробная информация о гарантии
Полное гарантийное покрытие:
- Стандартная гарантия: 12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию, распространяется на все механические, электрические и управляющие компоненты и покрывает дефекты материалов или изготовления.
- Расширенная гарантия: доступен опциональный 24-месячный план с соглашением о ежегодном профилактическом обслуживании.
Исключения: износ деталей (прокладки, уплотнения), повреждения в результате неправильной эксплуатации или модификации, произведенные неуполномоченным персоналом.
- Гарантия оперативного реагирования: удаленная диагностика в течение 2 рабочих часов; запасные части отправляются в течение 24 часов из региональных центров в Китае, ОАЭ и Польше.
Глобальное обеспечение соответствия нормативным требованиям:
Оборудование ZLPH спроектировано в соответствии со следующими требованиями:
- Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) 21 CFR Часть 113 (Термически обработанные продукты с низким содержанием кислоты)
- Директива ЕС о машиностроении 2006/42/EC и Директива о оборудовании, работающем под давлением 2014/68/EU
- ТР ТС 032/2013 (ЕАС)
- Закон Малайзии об охране труда и технике безопасности (DOSH)
Вся документация, включая протоколы испытаний материалов и спецификации сварочных работ, предоставляется для поддержки подачи документов заказчиком в регулирующие органы.
Корпоративное видение
Миссия ZLPH — устранение технологических барьеров в области безопасности пищевых продуктов с помощью высокоточных систем стерилизации. Мы стремимся стать самым надежным партнером для мировых производителей продуктов питания, ищущих масштабируемые, соответствующие стандартам и перспективные решения в области термической обработки. Помимо коммерческого успеха, мы привержены принципам устойчивого производства:
- С 2023 года потребление воды и энергии в автоклавах нового поколения сократилось на 30%.
- Внедрены системы охлаждения с замкнутым контуром в 80% новых установок для минимизации воздействия на окружающую среду.
- В партнерстве с программами ФАО оказывается поддержка в проведении обучения по вопросам безопасности пищевых продуктов на развивающихся рынках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: На что распространяется стандартная гарантия ZLPH?
A: Полное гарантийное покрытие на запчасти и работу в течение 12 месяцев на все основные компоненты, за исключением расходных материалов и повреждений, связанных с неправильным использованием, — с оперативной глобальной поддержкой.
В: Сертифицировано ли оборудование ZLPH для использования в США и ЕС?
А: Да. Наши системы имеют маркировку ASME «U» для Северной Америки и маркировку CE для Европы, что гарантирует соответствие местным нормам для оборудования, работающего под давлением.
В: Как быстро компания ZLPH может отреагировать на претензию по гарантии?
A: Удалённая поддержка в течение 2 часов; выезд инженеров на место в течение 72 часов при критических сбоях в поддерживаемых регионах.
В: Можно ли продлить гарантию более чем на 12 месяцев?
А: Да, в рамках годового договора на профилактическое техническое обслуживание, который продлевает срок действия до 24 месяцев и включает приоритетное выделение запасных частей.
В: Как мне подать заявку на гарантийное обслуживание?
A: Свяжитесь с нашей глобальной службой поддержки через WhatsApp, электронную почту или по телефону (контактные данные указаны ниже) и сообщите серийный номер вашего оборудования и описание проблемы.
Связаться с нами
-Официальный сайт:https://www.zlphretort.com/
-Электронная почта:sales@zlphretort.com
-WhatsApp:+86 13361554016
-Глобальная горячая линия:+86 15666798389
-WeChat/Skype:+86 15666798389
